Aktuelle Beiträge zu Mitarbeiterbefragung, Kundenbefragungen & Zertifitzierungen

Aktuelles

Hier finden Sie aktuelle Beiträge und Pressemeldungen rund um SQC-QualityCert.

Vereinbarkeit von Familie und Beruf erleichtern – wir machen mit!

Als Zertifizierungsgesellschaft des DIQP, Deutsches Institut für Qualitätsstandards und –prüfung e.V. zertifizieren wir im Auftrag verschiedener Unternehmen die Familienfreundlichkeit in Betrieben nach DIQP Standard. Wir möchten mit einem gutem Beispiel[…]

Was bedeutet Employer Branding?

HIer erfahren Sie mehr über den Begriff Employer Branding und finden einige Beispiele zur Umsetzung in Ihrem Unternehmen.

Wir sind ein klimaneutrales Unternehmen

Wir haben unsere Treibhausgas-Emissionen des letzten Jahres ermittelt und die nicht vermeidbaren Emissionen aus dem letzten Jahr zu 100% in Gold Standard Projekten kompensiert. Wir werden auch zukünftig unsere Treibhausgas-Emissionen[…]

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SQC-QualityCert bietet neben Mitarbeiterbefragungen und Kundenbefragungen auch Zertifizierungen nach DIQP Standards, welche vom DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e. V. als Nonprofit-Institut entwickelt wurden. Dazu gehören unter anderem Arbeitgebersiegel, Servicesiegel und Nachhaltigkeitssiegel.

Arbeitgebersiegel für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen

Wir bieten Ihnen die Zertifizierung mit Arbeitgebersiegeln wie Top Arbeitgeber (DIQP), Top Ausbildungsbetrieb (DIQP) und Familienfreundlicher Arbeitgeber (DIQP) an. Eine erfolgreiche Zertifizierung mit einem Arbeitgebersiegel hilft Ihnen die Wünsche der Beschäftigten in Erfahrung zu bringen, da die Zertifizierung auf einer unabhängigen und DSGVO-konformen Mitarbeiterbefragung basiert. Außerdem unterstützt Sie ein Arbeitgebersiegel dabei, in der Kommunikation gegenüber Bewerbern die Attraktivität Ihres Unternehmens als Arbeitgeber sichtbar zu machen.

Servicesiegel für Website, Onlineshop und Printwerbung

Außerdem bieten wir die Zertifizierung mit verschiedenen Servicesiegel an. Dies umfasst unter anderem Servicesiegel wie Top Service (DIQP), Kundenempfehlung (DIQP) oder Geprüfte Servicequalität (DIQP). Die Servicesiegel basieren auf einer anonymen und DSGVO-konformen Kundenbefragung und zeigen damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen. Das Ergebnis der Kundenbefragung kann Sie zudem dabei unterstützen, auf die Wünsche Ihrer Kunden in Zukunft noch besser einzugehen.

Kunden vertrauen hochwertigen Qualitätssiegeln

In einer repräsentativen Befragung zum Thema Service-Siegel wurde herausgefunden, dass knapp 25% der Konsumenten einen Dienstleister vorziehen, sobald dieser mit einem Siegel versehen ist. Außerdem kann ein Siegel die Preisbereitschaft deutlich steigern. Gerade im Bereich Service bieten Service-Siegel eine gute Orientierung. So gaben 45% der Konsumenten an, ein Dienstleister mit Siegel sei grundsätzlich glaubwürdiger, als ein Dienstleister ohne ein Siegel. Knapp ein Drittel sieht in einem Siegel eine gesteigerte Beratungsqualität. Für einen positiven Effekt mitentscheidend, ist das dem Siegel entgegengebrachte Vertrauen. Das höchste Vertrauen genießen staatliche Testinstitute, gefolgt von privaten Test-Instituten ohne Gewinnabsicht und staatliche geförderten Verbänden, Vereinen und Stiftungen. Private Testinstitute werden hingegen von der Mehrheit der Konsumenten hingehen kritisch gesehen. (Quelle: www.splendid-research.com/studie-service-siegel). DIQP Siegel kommunizieren transparent deren Inhalte, so wissen laut der Studie 83% der Siegelkenner für welche Inhalte das Siegel Geprüfte Servicequalität (DIQP) steht.

Unabhängigkeit und Seriosität

Das DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e. V. hat verschiedene Qualitätssiegel/ Gütesiegel entwickelt, um Verbrauchern eine bessere Orientierung zu ermöglichen. Das DIQP ist ein Non-Profit-Institut und finanziert sich unabhängig von Zertifizierung aus Spenden und Mitgliedsbeiträgen. Die Zertifizierung basiert auf dem einem vom DIQP entwickelten Modell und trennt zwischen dem DIQP als Siegelgeber, den Kunden als Siegelnehmer und uns als Zertifizierungsgesellschaft. Diese Trennung minimiert Interessenskonflikte und führt zu einer glaubwürdigen Zertifizierung. Aufgrund dieser Trennung kann man ein Gütesiegel nicht beim DIQP e. V. kaufen.

BESONDERS EMPFEHLENSWERT

Zahlreiche Arbeitgebersiegel und Servicesiegel wurden vom Verbraucherportal Label-online.de mit der Bewertung als „BESONDERS EMPFEHLENSWERT„ eingestuft. Das unabhängige Portal wird mit Mitteln des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) gefördert und gibt Verbrauchern einen guten Überblick im Siegel-Dschungel.